出租车作为 “城市名片”，备受社会关注。出租车司机的言行，体现了行业的文明程度。在客流量剧增的春运期间，九江市城市客运管理处通过媒体将2013年度市区出租车行业职业道德“十美”、“十丑” 典型事例公布于众，对出租车行业扬“美”抑“丑”，进一步促进春运出租客运市场规范有序。
    2013年，九江出租车行业涌现出大量崇尚社会公德、见义勇为、拾金不昧、热心助人的好人好事，被市民津津乐道的“十美”的哥的姐就是行业的优秀代表，他们分别是热心救助产妇的金涛、古道热肠的熊新发、费尽周折归还失主万元物品的罗烈友、捡到手机及时归还的林家贵、捡包后巧还失主的闵继文、助人为乐的李帮名、拾金不昧的杜学文、面对钱物心不动的叶友凤、接送孤寡老人就医的李欢、婉拒失主酬谢的万长军。
    九江城客处还对去年出现的一些不诚信经营、不规范服务的丑陋现象也进行了通报，从中评选出了“十丑”。分别是“忽悠”外地乘客的代某、多次违规拼客的王某、违规拼客又绕道的黄某、屡次拼客并故意遮挡车牌被取消营运资格的桂某、拼客不成就翻脸的王某、乱收费的季某、服务态度恶劣的胡某、无视行业法规的钱某、不讲职业道德的黄某、暴力抗法受到警方治安拘留的单某。
    向社会通报出租车行业正反典型事例，不仅使出租车从业人员思想受到震动，而且传播了行业正能量，对春运期间出租客运违规经营现象也起到了有效的遏制作用。