峡江运管“及时告知”增加办事透明度
今年以来,峡江县运管所围绕打造服务型、效能型机关,大力推行“及时告知制”,不断增加办事透明度,提升工作效率。
该所在办公场所公开领导干部姓名及职务、业务主办职责及联系方式,一旦有变动及时告知办事群众,让广大群众在最短的时间内找到承办股室及办事人,收到事半功倍的效果。凡上级业务部门新出台的规定或办法,通过下发文件、公示栏等形式及时告知企业或业户,使业户在提交材料、填写表格、办事程序等方面做到与上级规定“接轨”。公开行政处罚自由裁量有关规定,对处罚案件执法过程实行程序规范和流程固化,有效解决自由裁量标准不一、同案不同罚的问题,防止“态度罚”、“随意罚”等现象的发生。
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