峡江运管提升执法公信力
近年来,峡江县运管所以打造“服务型机关”、“阳光运政”为抓手,大力推进公正廉洁执法,全面提升执法公信力。先后获得市级文明单位、全市为民服务“十佳品牌”、全县行政服务工作先进单位等20多项荣誉。
该所从加强运政人员职业化建设入手,通过外派轮训、易岗锻炼、集中“充电”等途径强化执法人员素质教育,致力造就善谋事、能干事、有作为的执法队伍,以清廉、务实、为民的良好形象支撑公信力。不断改进服务方式,落实简单事项上门审批、农忙季节“门到门”审验车辆、休息时间预约服务、“不办完业务不下班”的延时服务等便民举措,真诚地服务广大企业和业户,赢得社会各界的好评。推出“温情执法”,对未定期进行车辆二级维护、未按要求参加车辆技术等级评定或投(续)保承运人责任险的驾驶员实行提醒服务,避免因此造成不必要的麻烦和经济损失;凡属首次且轻微的违法违章行为,以批评教育为主,将基本事实记录在档,一般不作出处罚,并对当事人纠错实施跟踪督查。同时,该所还全方位加强执法监督,将责任倒查,一票否决引入执法工作中,对执法过错实行“零容忍”,以公正、规范执法取信于民。
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